24561187Обновлено 23 апреля 2014Был(а) больше месяца назад


Работа в Октябрьском / Резюме / Закупки, снабжение / Специалист по закупкам
35 лет (родилась 15 декабря 1983), не состоит в браке, есть дети
Октябрьский (Республика Башкортостан), готова к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по закупкам

полная занятость, готов к командировкам
25 000

Опыт работы 12 лет и 2 месяца

    • февраль 2009 – работает сейчас
    • 10 лет и 5 месяцев

    Специалист по работе с клиентами в отделе дирекции розничных продаж

    ООО "М-видео Менеджмент",, Москва

    Обязанности:

    - Обработка входящих звонков от клиентов компании; - Рассмотрение заявлений от клиентов; - Формирование заявки клиента в программе Sap; - Исходящие звонки, озвучения решения клиентам; - Выяснение потребностей клиента; - Взаимодействие с юридически отделом (подготовка официальных писем, гарантийных писем, дополнительные соглашения); - Согласование дополнительных услуг для клиента (доставка, подъем, демонтаж и монтаж товара); - взаимодействие с сервис центом, Internet магазинами, магазинами по качеству обслуживания клиентов; - Отчеты.
    • сентябрь 2011 – октябрь 2013
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер отдела рекламации

    ООО "Олл Опт" Торговый Дом 7, Москва

    Обязанности:

    Входящие звонки; - прием клиентов (обработка клиентов обратившихся в офис); - рассмотрение заявлений от клиентов; - работа в программе 1 С (сантехника, мебель, плитка); - Формирование заявки клиента в программе 1 С; - исходящие звонки, озвучения решения клиентам (ответ по электронной почте); - выяснение потребностей клиента; - в случае отсутствия необходимых клиенту позиций предложение товаров-заменителей; - взаимодействие с юридически отделом (подготовка официальных писем, гарантийных писем, дополнительные соглашения) - согласование дополнительных услуг для клиента (доставка, подъем, демонтаж и монтаж товара) - взаимодействие с отделом поставок (письма поставщикам о сроках поставки, брака товара) - взаимодействие с сервис центом - подготовка и формирование счетов в программе 1 С - взаимодействие с финансовым отделом и бухгалтерией (счета по безналичному расчету, составление писем для клиентов по безналичному расчету, перенос денежных средств с одного счета в другой счет) - отчеты
    • март 2010 – апрель 2011
    • 1 год и 2 месяца

    Помощник руководителя

    ЗАО "Спецэнергомонтаж",, Москва

    Обязанности:

    - Кадровое делопроизводство (прием, увольнение, отпуска и т.д.); - Подбор персонала (работа со СМИ, интернет, кадровыми агентствами, службами занятости); - Проведение первичных собеседований с соискателями; - Формирование реестра хозяйственных договоров (проверка правильности оформления, регистрация, отслеживание сроков, соответствие законодательству РФ и т.д.); - Обеспечение деятельности офиса; - Сдача отчетности в ПФР, ФСС, налоговую; - Личные поручения руководителя.
    • март 2007 – ноябрь 2008
    • 1 год и 9 месяцев

    Секретарь

    ООО "Компания Информационный мост",, Москва

    Обязанности:

    - Кадровое делопроизводство (прием, увольнение, отпуска и т.д.); - Подбор персонала (работа со СМИ, интернет, кадровыми агентствами, службами занятости); - Проведение первичных собеседований с соискателями; - Формирование реестра хозяйственных договоров (проверка правильности оформления, регистрация, отслеживание сроков, соответствие законодательству РФ и т.д.); - Обеспечение деятельности офиса; - Сдача отчетности в ПФР, ФСС, налоговую; - Личные поручения руководителя; - Помощь бухгалтерии.

Сертификаты, курсы

    • 2007

    Пользователь ПК со знанием Internet.

    Высшая школа экономики и сервиса.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Лично организовала и руководила курьерскрой службой "Гонец" в компании ЗАО "Спецэнергомонтаж". Которая функционирует по настоящее время. Занималась рекламой (СМИ, Internet), подбором персонала, поиском компаний для предоставления услуг курьерской службы, администрированием клиентской базы, заключением договоров и счетов на услуги курьерской службы. Компьютерные навыки: Windows, MS Office, Internet, Lotus Notes, Adobe reader, Foxit reader, Foxit editor, 1C, Outlook? программы сканирования, владение оргтехникой. Оформление кадровой документации, делопроизводство. Знание программ «Консультант плюс», «Гарант», другие прикладные офисные программы, знание трудового и гражданского законодательства, опыт представительства в судах, составлении претензий, исковых заявлений и других правовых документов. За последние 2 месяца (октябрь, декабрь) 2013 год в компании ООО "Олл опт" Тороговый Дом 7 выполняла функции руководителя отдела

Дополнительные сведения:

Коммуникабельная, целеустремленная, легко обучаемая, отзывчивая

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый