20763959Обновлено 9 октября 2014Был(а) больше месяца назад


Работа в Октябрьском / Резюме / Кадры, управление персоналом / Менеджер по работе с клиентами
31 год (родилась 09 марта 1988), высшее образование, не состоит в браке, детей нет
Октябрьский (Республика Башкортостан)
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

полная занятость, не готова к командировкам
18 000

Опыт работы 4 года и 4 месяца

    • апрель 2013 – июль 2014
    • 1 год и 4 месяца

    Инженер по охране окружающей среды

    ООО "ПК "Автоприбор"

    Обязанности:

    -осуществление постоянного контроля за выполнением действующих законодательных актов в области охраны окружающей среды, стандартов, норм трудового права, касающихся вредных производственных факторов; - разработка и контроль за выполнение плана мероприятий по охране окружающей среды, -участие в проведение исследовательских работ по очистке сточных вод, сокращению объема загрязняющих выбросов в атмосферу, уменьшению количества отходов; - составление паспортов, графиков аналитического контроля, инструкций; - составление и сдача в срок необходимой отчетности в надзорные органы, расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду и 2-ТП (воздух), 2-ТП (отходы), 2-ТП (водхоз), 4 ОС и т.д.
    • октябрь 2012 – апрель 2013
    • 7 месяцев

    Специалист по кассовым операциям

    "Магазин Малого Кредитования"

    Обязанности:

    • Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления краткосрочных займов; • Первичная оценка кредитоспособности заемщика; • Оформление документов на выдачу займа. • Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц; • Прием, выдача, хранение, пересчет, контроль подлинности и целостности денежных средств; • Ведение кассовой документации; • Контроль правильности оформления кассовых документов
    • февраль 2012 – июнь 2012
    • 5 месяцев

    Инженер-гидрогеолог

    ООО "УралГеофизика", Екатеринбург

    Обязанности:

    Составление и сбор документов для участия в тендерах; изучение и сбор документов для оформления лицензии на добычу воды; написание инженерно-гидрогеологических и инженерно-геологических отчетов. Проведение переговоров с заказчиками, отвечать на телефонные звонки; фиксирование и передача служебной информации руководителю; составление служебных писем и документов по поручению руководителя, отправление их по назначенному адресу
    • декабрь 2011 – декабрь 2011
    • 1 месяц

    Оператор оперативного обслуживания клиентов

    ОАО "ВымпелКом", Екатеринбург

    Обязанности:

    Консультация, прямое взаимодействие с клиентами: входящие и исходящие телефонные звонки, переписка по электронной почте, чат, факсы, компьютерная обработка данных; продвижение услуг компании. Умение вежливо и доброжелательно отвечать раздраженному и негативно настроенному клиенту, в рамках этикета разрешать подобную ситуацию.
    • октябрь 2009 – сентябрь 2011
    • 2 года

    Младший научный сотрудник

    СОО ОО "МАНЭБ", Екатеринбург

    Обязанности:

    Составление отчетов; оценка состояния окружающей среды; рекультивация; работа с картами; работа со сметами; работа с учебным планом; отвечать на телефонные звонки, фиксировать и передать служебную информацию руководителю и т.п.

Сертификаты, курсы

    • 2013

    Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации

    АНОО "Центр подготовки кадров", "Обеспечение экологической безопасности при работах в области обращения с опасными отходами"
    • 2013

    Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации, "Обеспечение экологической безопасности руководителями (специалистами) общехозяйственных систем"

    АНОО "Центр подготовки кадров"
    • 2011

    Диплом оператора call-центра

    ОАО "Вымпелком"
    • 2011

    "Технологии личного и профессионального успеха"

    Гимназия №47
    • 2007

    Курс теоретического и практического обучения, квалификация: лаборант хим.анализа 3 разряда

    Семипалатинский Геологоразведочный Колледж

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Умение работать с документацией; составление отчетов; уверенный пользователь оргтехники и ПК; умение привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы Компьютерные навыки: Знание Windows XP, MS Office, Word, Excel, Internet Explorer, Opera, Power Point, Nero, Adobe Photoshop, Surfer, CoralDraw, AutoCad. Знание систем распознавания текста, автоматического перевода текста и обработки изображений. Знание оргтехники. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.

Дополнительные сведения:

Обладаю такими качествами как: пунктуальность, целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, исполнительность, уравновешенность, лояльность и соблюдение интересов компании, терпение, усидчивость, надежность. Хочу найти интересную работу, чтобы иметь возможность применить свои знания на практике и приобрести новые навыки работы. Ответственно отношусь к служебным обязанностям, всегда приду на помощь коллегам и навстречу руководителю.

Иностранные языки

  • Немецкий язык — базовый
  • Казахский язык — базовый